Uso y aplicación de las Herramientas en la Metodología Martha Alles Capital Humano

La aplicación de los distintos métodos de trabajo, tanto en Recursos Humanos como en otras disciplinas se basa en la mezcla y sabia combinación de dos elementos: la teoría, que se nutre y apoya en “las buenas prácticas” y el diseño de herramientas prácticas, de fácil uso que permitan una correcta aplicación tanto de los fundamentos teóricos como de las –ya mencionadas- buenas prácticas.

En lo atinente a Recursos Humanos se da otro elemento de suma importancia a tener en cuenta. Por la naturaleza del tema, muchas de estas herramientas deberán ser utilizadas por personas sin conocimientos específicos en la materia o, al menos, sin contar con conocimientos profundos sobre RRHH.

En la concepción moderna de los Recursos Humanos todos los jefes deben cumplir una serie de funciones en relación con las personas a su cargo para lo cual, las herramientas que veremos a continuación, le serán de suma utilidad y, además, les ayudarán a desempeñar su rol de jefe con mayor eficacia utilizando menor tiempo (dedicado a estas cuestiones).

Nuestra firma consultora trabaja muy intensamente, desde hace muchos años, bajo esta óptica y cuenta, al presente, con una amplia gama de herramientas pensadas -al mismo tiempo- para el especialista de Recursos Humanos y para sus clientes internos. Es decir, Gerentes y Jefes de otras áreas que deben utilizarlas en su rol de conductores de otras personas.

En síntesis, nuestra metodología se basa en la aplicación de herramientas para una amplia gama de temas. Entre los más relevantes podemos señalar:

• Gestión por competencias y sus diferentes subsistemas.
• Cambio cultural
• Sistema de Valores
• Índices de Gestión y Auditoria para el área de Recursos Humanos

En todos los casos, se ofrece la temática desarrollada en alguno de los libros publicados por nuestra presidenta, junto con una serie de desarrollos y herramentales que permiten una implantación sistémica y que se exponen de manera detallada en esta Sección del sitio www.xcomptencias.com, a la cual hemos denominado HERRAMIENTAS.

Las herramientas se expondrán, tema por tema. Primero, se mencionan las obras relacionadas, todas ellas publicadas por Ediciones Granica. Los lectores pueden conocer más acerca de ellas en los respectivos sitios Web, tanto de la editorial como las secciones LIBROS de los sitios www.marthaalles.com o www.xcompetencias.com. En segundo término, una serie de productos específicos, todos de nuestro diseño.

Rogamos que el lector no interprete que la información brindada representa una publicidad de nuestra empresa de consultoría. No se consignará “todo” lo que hace una firma de consultoría, sino sólo aquellos “productos” de utilización práctica, que en todos los casos se diseñan a medida del cliente y en relación con su modelo de competencias. La mayoría de ellos están desarrollados pensando en el denominado cliente interno (en relación con el área de Recursos Humanos), es decir, personas que trabajen en Ventas, Mercadeo, Producción, Administración, Sistemas, Finanzas, etc.

La inclusión de esta información se hace con un propósito informativo, pero también, muy especialmente, tiene el objetivo de enfatizar que una metodología como la planteada debe ser llevada a su mínimo detalle práctico, ya que debe ser utilizada por personas no especialistas en el tema que –además y usualmente– están sumamente ocupadas en sus propias tareas y responsabilidades. Producto de esta preocupación constante es que se ha desarrollado la guía que se expone a continuación.

Como es habitual se utilizará el legendario esquema en forma de flor o panal de abejas, que se introdujera por primera vez en el año 2000 en ocasión de la primera edición de la obra Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias.

Muchas empresas asignan otros nombres a estas funciones. Sin embargo, nosotros seguiremos con la nomenclatura clásica para la mejor comprensión de todos.

¿Cómo encontrará la información en la sección Herramientas? Con el siguiente esquema: