Su primer día como jefe y la formación recibida
(*) Por Martha Alles
La mayoría de los jefes lo ha sido sin una preparación previa. ¿Cómo ha sido su primer día como jefe? ¿Había recibido formación al respecto?
Le contaremos dos anécdotas, en orden cronológico. La mía, hace ya muchos años y la de otra persona, que no conozco personalmente, cuya historia he tomado de un libro de su autoría.
Como muchos fui jefe por primera vez sin una preparación previa. En mi caso particular, tenía 25 años y me designaron “jefa” de cuatro profesionales, dos varones y dos mujeres, la mayoría de ellos con algunos años más que yo. Por aquellos años la característica de ser “jefa mujer” y, además, menor que sus colaboradores, era al menos poco frecuente, por no decir “extraño”… (1)
Frase extraída del libro Tough Choices: a memoir de Carly Fiorina, publicado por Portfolio, Nueva York, 2006.
En 1982 fui gerente por primera vez. No conocía nada sobre ser un jefe y no recibí ningún entrenamiento ni capacitación para jefes. Entonces, pensé en mis propios jefes y cómo ellos me manejaron a mí. Yo recordaba haberme sentido ignorada y librada a mi propia suerte. Ellos parecían tener una filosofía de “nadar o hundirse”. Decidí que lo haría mejor. Estaría interesada en mis subordinados.
¿Cuál es el paralelo entre estas dos historias? Poco y mucho a la vez: Carly Fiorina en los Estados Unidos en 1982. Mi propio caso unos diez años antes y en Buenos Aires. Además, ambas mujeres y muy jóvenes por entonces.
Sin embargo, en el 2008 la situación no ha mejorado lo suficiente, según una investigación sobre la formación recibida por los jefes antes de asumir su Rol de jefe.
La información recolectada en dicha indagación representa la situación de más de 30.000 jefes, de todos los niveles organizacionales, en diferentes países de Latinoamérica.
Frente a la pregunta ¿Recibió formación específica antes de asumir su primera función de liderazgo formal (jefe de otras personas)?, la respuesta ha sido:
Una vez que ya se desempeñaban como jefes, el 70 % recibió algún tipo de formación. De ellos, solo una minoría recibió una formación integral. Los restantes solo sobre algún aspecto en particular.
Frente a la pregunta ¿Recibió formación integral sobre el rol del jefe, es decir sobre delegación, selección, desempeño, formación, comunicación entre otros temas?, la respuesta ha sido:
Si desea ver la investigación completa haga click
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Esperamos su relato acerca de cómo fue su primer día como jefe y si recibió o no formación específica sobre el Rol del jefe, en la siguiente dirección de correo electrónico:
roldeljefe@xcompetencias.com
Si desea desarrollar sus competencias de Liderazgo, le sugerimos el canal Liderazgo en el sitio www.xcompetencias.com
El link es: Liderazgo
(*) Martha Alicia Alles
Consultora Internacional en Gestión por Competencias.
Es la autora latinoamericana con la mayor cantidad de títulos publicados [+ de 40 títulos] sobre la temática de recursos humanos, management personal y liderazgo. Sus libros se comercializan en todo Hispanoamérica.
P residenta de MARTHA ALLES CAPITAL HUMANO, consultora regional que opera en todo Latinoamérica, lo que le permite unir sus amplios conocimientos técnicos con su práctica profesional diaria.
Doctora por la Universidad de Buenos Aires, área Administración, Contadora Pública Nacional. Casada con 3 hijos y 1 nieta.
(1) Párrafos extraídos de la Introducción del libro Rol del jefe
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