CÓMO RELACIONAR UN AUTOR CLÁSICO CON GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Si bien hemos ya dicho que para implementar Gestión de Recursos Humanos por Competencias se requiere la involucración y el apoyo total y absoluto de la máxima conducción de la organización, el profesional de Recursos Humanos puede ser un impulsor. Para ello debe asumir el rol de socio estratégico, según lo plantea David Ulrich.

El profesional de recursos humanos como socio estratégico

Los profesionales de Recursos Humanos que asumen el rol de “socio en los negocios” asumen –también- roles variados.

Convertirse en socio estratégico implica:

-Evitar que los planes estratégicos solo ocupen un lugar en la biblioteca (“junten polvo, dice Ulrich)

-Objetivos concretos en relación con el negocio. Un ejemplo: ser el empleador preferido por los empleados y tener empleados que otros deseen contratar.

-Alinear los planes de Recursos Humanos con los planes empresariales. Para ello plantear preguntas tales cómo: qué estructura, qué capacidades o competencias, qué responsabilidades, qué organización y qué management serán requeridos para hacer que funcione la estrategia empresarial. Si una empresa desea cumplir un objetivo “X” el año próximo, en definitiva que recursos en materia de personal necesitará.

-Evitar las salidas fáciles. El benchmarking o estudio de las mejores prácticas puede ser una gran ayuda o una trampa. Debe analizarse adecuadamente y a la luz de cada organización en particular. Igual comentario puede aplicarse a cualquier solución mágica que se ofrezca en el mercado. La solución dependerá de cada empresa, su negocio en particular y el momento que la misma esté atravesando.

-Lograr que en la empresa se preste atención a las capacidades. Dependerá de cada empresa, las capacidades necesarias no son iguales para todas. Los profesionales de Recursos Humanos se convierten en verdaderos socios estratégicos cuando identifican y mejoran las capacidades tanto para implementar estrategia como para potenciar nuevos productos.

Los profesionales de Recursos Humanos cumplen un rol de socio estratégico cuando tienen la capacidad de traducir la estrategia empresarial en acción.

Un gerente del área deberá liderar en el Comité Ejecutivo una evaluación de la organización basada en preguntas para determinar si la misma puede y de qué manera alcanzar los objetivos de negocios. Este análisis es aplicable a una planta, a una unidad de negocios o en una función específica, por ejemplo un área de investigación y desarrollo.

Cuando los responsables de Recursos Humanos son los que lideran este debate, en ese momento, está cumpliendo un rol estratégico y agregan valor.

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Párrafos extraídos del libro de David Ulrich Recursos Humanos Champions. Ediciones Granica.