¿QUÉ ES GESTIÓN XCOMPETENCIAS?

¿Usted nunca escuchó hablar del tema? Aquí encontrará una explicación

La Gestión por Competencias no es algo nuevo pero sí aún no muy difundido en países de Latinoamérica. Ha llegado –en general- de la mano de las grandes multinacionales que han implementado primero estos sistemas en sus casas matrices

Alles no ha inventado el método sólo lo ha estudiado y –producto de su trayectoria profesional- tiene experiencia práctica para compartir.

La expresión Gestión por Competencias hace referencia a la Gestión de Recursos Humanos por Competencias y no debe asociarse solamente a las grandes corporaciones ni tampoco a empresas multinacionales.

Antes bien, Gestión de Recursos Humanos se relaciona con aquellas empresas, cualquiera sea su tamaño, que quieran ser exitosas y cómo un modo de lograrlo, implementar este método.

Como todos los que de un modo u otro han trabajado en organizaciones saben, usualmente se contrata a una persona por sus conocimientos y se la despide por su comportamiento. Gestión por competencias hace referencia justamente a eso, al comportamiento.

¿Cuál es el comportamiento que una persona debe tener para ser exitoso en su puesto de trabajo?

¿Cuál es el comportamiento que todos los empleados de una empresa deben tener para que esa empresa en particular sea exitosa?

Esos comportamientos no son iguales para todos los puestos ni para todas las empresas. Definirlos es responsabilidad de la máxima conducción de una compañía.

Ejemplos de competencias: liderazgo, orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad - flexibilidad, nivel de compromiso entre otras.

¿Cuáles son “las competencias” de cada compañía? Las que a esa empresa en particular le permita ser exitosa. Por lo tanto no se utiliza la definición estándar de, por ejemplo, liderazgo sino la que esa empresa en particular defina como liderazgo. Esto no es caprichoso, no todas las organizaciones necesitan el mismo estilo de management.

Estas nuevas herramientas de recursos humanos no son una moda para los especialistas del área. No. Están concebidas como una herramienta competitiva en los negocios.

No hay que olvidar las competencias técnicas, ambas son necesarias.

¿Cuál es la diferencia entre unas y otras?

Ejemplos

Competencias técnicas o de conocimientos:

-Informática

-Contabilidad financiera

-Impuestos

-Leyes laborales

-Cálculo matemático

-Idiomas

Competencias conductuales o habilidades / capacidades o de gestión:

-Iniciativa - autonomía

-Orientación al cliente

-Relaciones públicas

-Comunicación

-Trabajo en equipo

-Liderazgo

-Capacidad de síntesis

Una compañía define cuáles de ellas serán las que llevarán a una gestión exitosa y a partir de allí, con lo que técnicamente se denomina El Diccionario de Competencias, de esa compañía en particular, se definen o se rediseñan los distintos subsistemas de recursos humanos.

A partir de definir las competencias una empresa puede gestionar por competencias:

-Selección

-Entrevistas por competencias

-Evaluaciones por competencias

-Evaluaciones de potencial

-Compra venta de empresas

-Planes de carrera y sucesión

-Plan de jóvenes profesionales

-Análisis y descripción de puestos

-Capacitación y entrenamiento

-Desarrollo de recursos humanos

-Evaluación de desempeño

-Evaluación 360°

-Compensaciones