La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, facilitando, simultáneamente el desarrollo profesional de las personas.
Martha Alicia Alles, quien introdujo sistemáticamente esta disciplina en Argentina, presenta ahora una herramienta práctica fundamental para su implementación: El Diccionario, obra que concentra una completísima colección de "competencias", elemento que constituye el núcleo aplicativo del modelo, fruto de la experiencia de la autora y de un paciente relevamiento de diferentes fuentes. La obra proporciona a los especialistas en Recursos Humanos, empresarios y estudiantes, una guía integral para la elaboración de diccionarios de competencias para todo tipo de organizaciones. Así, presenta la definición de 160 competencias, cardinales y específicas, con la descripción de sus conductas para cuatro rangos de cumplimiento.
La obra brinda un punto de partida para cualquier empresa o institución que desee implementar gestión por competencias o revisar un sistema vigente.
Gestión por Competencias - El Diccionario, una obra de Martha Alicia Alles que constituye un nuevo aporte tendiente a la implementación y aplicación concreta de modelos de gestión de recursos humanos tendientes a lograr la armonización entre los objetivos organizacionales y el desarrollo individual de las personas.
CONTENIDO DE LA OBRA
- Breve Introducción a la Gestión por Competencias
- Frases relacionadas
- Cómo utilizar el Diccionario de Competencias
- El Diccionario: Valores
- El Diccionario: Competencias Cardinales (genéricas)
- El Diccionario: Niveles ejecutivos
- El Diccionario: Niveles gerenciales intermedios y otros niveles intermedios
- El Diccionario: Niveles iniciales
- El Diccionario: Competencias del conocimiento
- El Diccionario: E-competences
- Gestión por competencias: Presentación al board
- Cómo se utilizan los distintos diccionarios en Gestión por Competencias: El Diccionario de Competencias, El Diccionario de Preguntas y El Diccionario de Comportamientos.
Dice Alles en la Presentación de la obra:
Esta obra surge como una necesidad planteada por clientes, estudiantes y colegas. Los "diccionarios" que circulan, en general, son fotocopias de diccionarios correspondientes "a la empresa tal o cual" pero no un material analizado y revisado por un profesional y fuera de un contexto organizativo.
Este Diccionario fue preparado en base a la experiencia y a un paciente relevamiento de diferentes fuentes.
Dedicaremos un capítulo a "como utilizarlo" pero desde aquí queremos darle ya una primera idea. Este Diccionario debe ser utilizado como tal. Para que una empresa o institución de cualquier tipo que desee implementar Gestión por Competencias o revisar un sistema ya vigente pueda, mediante la utilización de esta obra tener un punto de partida, un referente sobre el cual guiarse.
Le digo a mis clientes, tome un lápiz rojo y modifique todo lo que le parezca no los representa. Debe tomarlo como un borrador.
Otro comentario importante y preliminar: entre Competencias Cardinales o Genéricas y Competencias Específicas encontrará aquí 160 definiciones. Demás está decir que no todas se aplicaran a su negocio o a una empresa en particular y como resulta obvio: no muchas para una sola organización. Por otra parte, tener opciones diferentes le permitirá plantearse otros conceptos además de los clásicos. Todos sabemos que en los tiempos que corren si le preguntamos a cualquier persona sobre esta temática dirá liderazgo y trabajo en equipo, no le quito su trascendencia, siguen siendo vitales para cualquier grupo de trabajo, pero esta obra tiene el propósito de presentarle otras competencias: desde aquellas pensadas especialmente para ejecutivos o números uno de empresa o de área en empresas grandes hasta aquellas otras destinadas a trabajadores del conocimiento y la denominada e people.
Si bien esta obra se basa fundamentalmente en el relevamiento de las competencias más usadas en el mercado, hemos incluido otras de nuestra total elaboración, como las que se refieren a la e people (las e compenteces) y otras relacionadas con la gestión del conocimiento.
También haremos referencia a un concepto novedoso como tal pero derivado de nuestra experiencia cotidiana. ¿Cómo deben ser los gerentes para conducir una organización con problemas? ¿Cómo les afecta a su propia autoestima y al concepto sobre ellos mismos? Esta realidad del día a día del mundo actual, empresas que tienen problemas de cualquier tipo, ya sean las "punto com" jaqueadas por el mercado, las empresas de cualquier tipo que ven afectada su cadena de pagos, los que son compradas por otros, todos estos temas constituyen moneda corriente en el mundo de los negocios. Para todos ellos hemos pensado la Competencia del Naufrago. La competencia del naufrago hará referencia en este caso a la capacidad de subsistir, sobrevivir, no sólo en la nueva economía sino en ambas.
Sobre el final de la obra se incluye una última sección para ayudar a los colegas a presentar el tema a los directivos de una empresa que según los países tendrá distintos nombres: board para los que utilicen una expresión en inglés, Directorio, Consejo de Administración, Junta Directiva o el que tenga en su país. Todos entendemos a quiénes nos referimos, a ese grupo de máximos conductores de una organización, a los que deciden.
EL DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
El Diccionario por Competencias constituye una de las máximas preocupaciones para los especialistas. En nuestra consultora hemos desarrollado un Diccionario de Competenciasa partir de una compilación de definiciones de competencias utilizadas en el mercado sitematizándola de modo tal de ofrecer a la comunidad de negocios un diccionario estándar. El mismo presenta:
160 competencias distribuidas en:
- Competencias cardinales (20)
- Niveles ejecutivos o altos niveles (19)
- Niveles gerenciales intermedios y otros niveles intermedios (57)
- Niveles iniciales (23)
- Competencias para trabajadores del conocimiento (22)
- E competences o competencias para la e people (19)
A continuación incluimos el listado de las mismas y un ejemplo de cómo se abre la misma en cuatro grados.
(II) Significa que se presentan dos variantes diferentes de la misma competencia.
