Sistema de Valores
Las organizaciones definen valores al inicio (Aspectos fundacionales) o en otros momentos del desarrollo de sus actividades. En todos los casos, los valores deben ser llevados a la vida cotidiana de los integrantes de la organización.
Armado del Modelo de Competencias
Las empresas están enfrentadas a una serie de nuevos retos: globalización, competitividad, escasez de talento, nueva relación con sus stakeholders, mayor tensión social, nuevas normas de control producto de los escándalos contables. Frente a este escenario el área de Recursos Humanos puede, a través de un enfoque sistémico y estratégico, aportar valor a su gestión.
Análisis y descripción de puestos
Las organizaciones se basan en puestos o cargos y sus interrelaciones, con diferentes variantes y estilos. Pueden variar las estructuras organizacionales y los estilos de conducción, pero siempre existe una estructura.
Medición de competencias
La medición de competencias es un tema que preocupa por igual a especialistas en Recursos Humanos como a personas alejadas de la temática. Muchos se preguntan cómo medir algo tan subjetivo como es una persona.
Selección e incorporación de personas
La selección de personas es uno de los temas donde participan por igual el especialista de Recursos Humanos y su cliente interno (responsable del área que demanda un nuevo colaborador). Por lo tanto, ambos, debieran manejar las distintas herramientas disponibles para un proceso de selección eficaz.
Evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño es un tema que preocupa a las organizaciones, tanto a sus directivos, gerentes y jefes como a los colaboradores en general.
Desarrollo de personas
El desarrollo de personas implica formación en conocimientos y en competencias. A este proceso de formación, donde las personas van creciendo en su capacidad a medida que ponen en práctica el conocimiento o la competencia, lo hemos denominado espiral creciente.
Muchos fuimos jefes por primera vez sin una preparación previa. En mi caso particular, tenía 25 años y me designaron “jefa” de cuatro profesionales, dos varones y dos mujeres, la mayoría de ellos con algunos años más que yo. Por aquellos años la característica de ser “jefa mujer” y, además, menor que sus colaboradores, era al menos poco frecuente, por no decir “extraño”…
Compensaciones
Gestión por competencias puede relacionarse con aspectos remunerativos. Nuestra firma consultora no lo aconseja para los primeros años de puesta en marcha del modelo. Sin embargo el tema debe ser analizado y considerado.
Programas específicos: Liderazgo, Empowerment, Trabajo en equipo
LLas organizaciones, con frecuencia, llevan adelante programas relacionados con Liderazgo, Trabajo en equipo, Empowerment y temas similares. Frente a este tipo de programas, es muy importante tener en cuenta el necesario manejo sistémico de los subsistemas relacionados con los recursos humanos.
Indicadores de Gestión para el área de Recursos Humanos
Los indicadores de control de gestión no tienen, usualmente buena prensa. Los de utilización más frecuente oscilan entre una muy difícil aplicación (cálculo engorroso) y/o, indicadores no representativos para la situación específica de la organización y, la mayoría de las veces, una gran cantidad de indicadores que no ponen foco en lo más importante.
Auditoria de Procesos de Recursos Humanos
Para realizar auditoria de los procesos de Recursos Humanos nuestra firma ofrece la mezcla, no muy frecuente, de dos tipo diferentes de experiencia profesional y conocimientos.
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